FAQ

Questions fréquentes

 

Si toutefois vous ne trouvez pas votre bonheur, nous vous invitons à nous adresser votre demande à l’aide de notre formulaire de contact. N’oubliez pas non plus de vous familiariser avec nos Conditions Générales de Vente.

Puis-je seulement commander un kit ou une tenue?

 

Les produits de Nordic Birth Basket sont des boîtes de maternité. Vendre seulement un kit ou une tenue ne correspondrait pas à notre étique. C’est pourquoi nous n’acceptons pas ces ventes au détail. Le minimum requis afin de se procurer les kits et tenues de votre choix est d’ajouter la NordicBB PETI dans votre panier d’achat.

Quel est le délai de livraison?

Le délai de livraison est au maximum de 20 jours ouvrables. Au cas où certains de nos fournisseurs seraient dans l’incapacité de nous livrer rapidement, nous vous contacterons personnellement. Nous collaborons avec la poste nationale finlandaise POSTI, pour livrer nos NordicBB box. Nous ne prévoyons aucun problème avec eux car leur service est de très haute qualité. POSTI vous fournit un numéro de suivi de colis par email. Grâce à ce numéro et leur site internet, vous pouvez suivre à tout moment et en temps réel l’acheminement en Europe de votre envoi et ainsi savoir précisément quand il vous sera livré (à votre domicile ou au bureau de poste le plus proche de chez vous).

Ai-je à m’acquitter de droits de douanes ou d’autres taxes?

Les clients hors de l’Union européenne peuvent être tenus de payer des droits de douane à l’importation et / ou des taxes supplémentaires. Si vous ne savez pas si les frais mentionnés ci-dessus s’appliquent à votre commande, nous vous recommandons de consulter vos autorités locales. Lorsque vous passez votre commande, vous acceptez la responsabilité de toutes les déclarations et paiements requis auprès de vos autorités locales. Contactez-nous pour plus d’information.

Où puis-je trouver les instructions sur les produits qui composent ma NordicBB box?

 

Les instructions sur les produits des NordicBB box (sécurité, lavage etc…) se trouvent dans le colis que nous vous envoyons. La version électronique se trouve dans ce PDF. Vous trouvez également des conseils sur la façon d’utiliser nos produits dans notre blog  et de temps en temps sur les pages de nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube, Twitter).

 

Quels moyens de paiement sont acceptés?

 

Vous pouvez payer votre commande en toute sécurité par carte bleue  (voir illustrations) ou encore par PayPal.

Contenu des boîtes

 

Contactez-nous pour une combinaison spéciale grands froids (< -5 Celsius)

NORDICBB SUVI

Pour les bébés des pays chauds et la belle saison!
(Températures au-delà de 15°C/59°F)

 

Contenu de la NordicBB box SUVI

  • boîte en carton (70 x 43 x 27 cm)
  • matelas en mousse (70 x 42,8 x 4 cm)
  • protège-matelas (45 x 73 cm)
  • drap de dessous (90 x 150 cm)
  • lange en coton (80 x 80 cm)
  • cape de bain en coton-éponge (76 x 76 cm)
  • couverture légère Safari en coton biologique (70 x 70 cm)
  • bavoir Safari, fermeture par un bouton pression (en coton biologique)
  • bonnet, 41 cm (en coton)
  • chapeau de soleil avec protège-nuque, 48 cm (en coton)
  • paire de chaussettes, taille 15/18 (en laine)
  • paire de moufles, taille 50 (en coton)
  • combinaison d’intérieur à manches longues, ouverture totale sur le devant et couverture des pieds amovible, taille 56/62 (en laine fine)
  • body croisé à manches longues Safari, taille 50 (en coton biologique)
  • body croisé à manches longues, taille 56/62 (en laine fine)
  • body à manches courtes, taille 68/74 (en coton)
  • body sans manches, taille 68/74 (en coton)
  • salopette, taille 50 (en coton)
  • combi-short, taille 56/62 (en coton)
  • pantalon, taille 56 (en coton biologique)
  • leggings, taille 68/74 (en coton)
  • short, taille 70 (en coton)
  • pyjama Kangourou, taille 56 (en coton biologique)
  • pyjama avec couverture des pieds amovible, taille 68/74 (en coton)
  • tétine Happy Mini (0-6 mois), spécialement conçue pour les nouveaux-nés. Téterelle extra douce en silicone avec colerette aérée pour prévenir les irritations et adaptée aux petites bouches
  • EasyStart première tasse à bec 120 ml, système anti-fuite (à partir de 6 mois). Bec souple anti-irritant pour les gencives sensibles de bébé et facile à tenir pour les petites mains grâce aux poignées profilées (en silicone)
  • brosse à cheveux souple
  • doigt de massage des gencives/brosse à dents : pour le brossage des premières dents et le massage des gencives de bébé lors des poussées dentaires (en silicone)
  • set de manucure (ciseaux à bouts ronds, lime à ongles et coupe-ongles)
  • thermomètre de bain en forme de canard, sans mercure
  • mouche bébé avec embout souple, pour éliminer simplement et de manière hygiénique les secrétions nasales de bébé
  • cuillère d’apprentissage (à partir de 4 mois)
  • bavoir souple en PVC, anti-irritant
  • livre de bain, matériaux sûrs, durables et non-toxiques. Un des trois modèles sera envoyé
  • anneau de dentition « fruit hats »à partir de 4 mois. Un des trois modèles sera envoyé

 

NORDICBB VIIMA

Pour les climats tempérés et les demi-saisons capricieuses !
(Températures entre 5 et 15°C / 41 et 59°F)

Contenu de la NordicBB box VIIMA:

  • boîte en carton (70 x 43 x 27 cm)
  • matelas en mousse (70 x 42,8 x 4 cm)
  • protège-matelas (45 x 73 cm)
  • drap de dessous (90 x 150 cm)
  • lange en coton (80 x 80 cm)
  • cape de bain en coton-éponge (76 x 76 cm)
  • gigoteuse 0-6 mois (en laine mérinos)
  • paire de chaussettes et de gants, taille 18/20 (en laine et fabriqués à la main par une tricoteuse finlandaise)
  • bonnet, 41 cm (en coton)
  • cagoule, 48 cm (en laine)
  • paire de chaussettes, taille 15/18 (en laine fine)
  • paire de chaussettes, taille 21/24 (en coton)
  • combinaison coupe-vent, taille 74
  • combinaison à manches longues et capuche, couverture des pieds amovible, taille 56/62 (en coton polaire)
  • body croisé à manches longues, taille 50 (en laine fine)
  • body à manches longues, taille 56/62 (en laine fine)
  • body à manches longues, taille 68/74 (en coton biologique)
  • body à manches longues, taille 68/74 (en coton)
  • combinaison d’intérieur à manches longues, ouverture totale sur le devant, taille 56/62 (en coton)
  • pantalon, taille 56/62 (en coton)
  • pantalon, taille 68/74 (en coton)
  • leggings, taille 68/74 (en coton biologique)
  • pyjama avec couverture des pieds amovible, taille 56/62 (en coton)
  • pyjama avec couverture des pieds amovible, taille 68/74 (en coton)
  • cardigan, taille 68/74 (en coton)
  • tétine Happy Mini (0-6 mois), spécialement conçue pour les nouveaux-nés. Téterelle extra douce en silicone avec colerette aérée pour prévenir les irritations et adaptée aux petites bouches
  • EasyStart première tasse à bec 120 ml, système anti-fuite (à partir de 6 mois). Bec souple anti-irritant pour les gencives sensibles de bébé et facile à tenir pour les petites mains grâce aux poignées profilées (en silicone)
  • brosse à cheveux souple
  • doigt de massage des gencives/brosse à dents : pour le brossage des premières dents et le massage des gencives de bébé lors des poussées dentaires (en silicone)
  • set de manucure (ciseaux à bouts ronds, lime à ongles et coupe-ongles)
  • thermomètre de bain en forme de canard, sans mercure
  • mouche bébé avec embout souple, pour éliminer simplement et de manière hygiénique les secrétions nasales de bébé
  • cuillère d’apprentissage (à partir de 5 mois)
  • bavoir souple en PVC, anti-irritant
  • livre de bain, matériaux sûrs, durables et non-toxiques. Un des trois modèles sera envoyé
  • anneau de dentition « fruit hats » (à partir de 4 mois). Un des trois modèles sera envoyé

 

NORDICBB LUMI

Pour les bébés des pays froids et les hivers rigoureux!
(Températures généralement en-dessous de 0°C/32°F)

Contenu de la NordicBB box LUMI:

  • boîte en carton (70 x 43 x 27 cm)
  • matelas en mousse (70 x 42,8 x 4 cm)
  • protège-matelas (45 x 73 cm)
  • drap de dessous (90 x 150 cm)
  • lange en coton (80 x 80 cm)
  • cape de bain en coton-éponge (76 x 76 cm)
  • sac de couchage / nid d’ange Moumines (95×95 cm)
  • chaussette, taille 15/18 (en laine fine)
  • chaussette, taille 19/22 (en laine fine)
  • combinaison extérieure dédoublée, taille 74
  • combinaison manches longues, taille 56/62 (en laine fine)
  • body naissance manches longues, taille 50 (en laine fine). Ouverture totale devant par pressions
  • body manches longues, taille 56/62 (en laine fine)
  • body manches longues, taille 68/74 (en coton organique)
  • body manches longues, taille 68/74 (en coton)
  • combinaison intérieure manches longues, taille 56/62 (en laine fine)
  • leggings, taille 56/62 (en coton organique)
  • pantalon, taille 68/74 (en polaire coton)
  • pantalon, taille 68/74 (en laine fine)
  • cardigan, taille 68/74 (en laine fine)
  • pyjama avec couverture des pieds amovible, taille 56/62 (en coton)
  • pyjama avec couverture des pieds amovible, taille 68/74 (en coton)
  • tétine Happy Mini (0-6 mois), spécialement conçue pour les nouveaux-nés. Téterelle extra douce en silicone avec colerette aérée pour prévenir les irritations et adaptée aux petites bouches
  • EasyStart première tasse à bec 120 ml, système anti-fuite (à partir de 6 mois). Bec souple anti-irritant pour les gencives sensibles de bébé et facile à tenir pour les petites mains grâce aux poignées profilées (en silicone)
  • brosse à cheveux souple
  • doigt de massage des gencives/brosse à dents : pour le brossage des premières dents et le massage des gencives de bébé lors des poussées dentaires (en silicone)
  • set de manucure (ciseaux à bouts ronds, lime à ongles et coupe-ongles)
  • thermomètre de bain en forme de canard, sans mercure
  • mouche bébé avec embout souple, pour éliminer simplement et de manière hygiénique les secrétions nasales de bébé
  • cuillère d’apprentissage (à partir de 5 mois)
  • bavoir souple en PVC, anti-irritant
  • livre de bain, matériaux sûrs, durables et non-toxiques. Un des trois modèles sera envoyé
  • anneau de dentition « fruit hats »(à partir de 4 mois). Un des trois modèles sera envoyé

 

NORDICBB PETI

Un nit simple et douillet pour votre nouveau-né

Contenu de la NordicBB box PETI:

  • boîte en carton (70 x 43 x 27 cm)
  • matelas en mousse (70 x 42,8 x 4 cm)
  • protège-matelas (45 x 73 cm)
  • drap de dessous (90 x 150 cm)

 

Expédition internationale gratuite et paiement sécurisé

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